omroep flevoland

In de nasleep van de ongeregeldheden tijdens de Halloween Fright Nights in Walibi van vorige week werd ook bekend dat er parkverboden zijn uitgedeeld. Ook zijn bezoekers aangemeld bij ThinkTwice, een bedrijf dat namens Walibi bedragen kan verhalen op bezoekers die de parkregels overtreden. Omroep Flevoland zag dat ouders zich hierover verbazen. Een aantal meldde zich zelfs bij de omroep met vragen.

Hoe zit het nu eigenlijk als je kind naar een pretpark als Walibi Holland gaat? Welke bevoegdheden heeft de beveiliging van een attractiepark? En wanneer is het aan de politie om op te treden?

Vincent van der Velde is advocaat bij Alpha Advocaten in Almere. Volgens hem zijn de huisregels heel belangrijk wat betreft handhaving. Beveiligers hebben namelijk niet dezelfde bevoegdheden als boa's of politieagenten. Voor handhaving door parkbeveiligers geldt het contractenrecht, terwijl politie en boa's onder het strafrecht vallen.

Huisregels
Dat houdt kort gezegd in: een parkbeveiliger handhaaft het reglement en de huisregels van het pretpark. Een politieagent of boa handhaaft de wet. Een beveiliger mag bijvoorbeeld geen boetes uitdelen; dat mag alleen een agent of boa. De boetes die handhavers geven in het pretpark, worden wel vaak zo genoemd, maar het zijn eigenlijk schadevergoedingen, legt Van der Velde uit.

"Als het in de huisregels staat, mag het in principe", aldus Van der Velde. Denk bijvoorbeeld aan het moeten tonen van een identiteitsbewijs op verzoek, het weigeren van toegang of het uitdelen van een parkverbod. Bezoekers gaan met die regels akkoord op het moment dat zij een toegangskaart kopen.

Onrust tijdens de Fright Night

Grijs gebied
Duidelijke huisregels zijn volgens Van der Velde vaak ook een voorwaarde voor het verkrijgen van een vergunning. "Bij handhaving is proportionaliteit het toverwoord. Dat is wel een grijs gebied. Vroeger was een beveiliger bijvoorbeeld wat liever, nu kan er harder worden opgetreden, want de tijden veranderen."

Wie een toegangsbewijs koopt, gaat dus akkoord met het reglement en met de huisregels van het park. Deze regels zijn in het geval van Walibi Holland heel expliciet. Je verplicht jezelf tot het tonen van je ID als dat gevraagd wordt, je gaat akkoord met de mogelijkheid dat je gefouilleerd kunt worden of gevisiteerd. En er zijn hoge boetes, eigenlijk dus schadevergoedingen, voor verschillende overtredingen, zoals drugs- en wapenbezit.

Strenge controle
Op papier is de veiligheid van bezoekers daarmee op veel manieren geregeld. Of beveiligers in de praktijk altijd proportioneel en correct handelen, wordt pas achteraf beoordeeld als daar aanleiding voor is. Daarbij speelt mee dat beveiligers aan strenge wettelijke eisen moeten voldoen. Volgens Van der Velde worden beveiligers in Nederland streng gecontroleerd en getoetst.

Uit de vergunningen die aan Walibi Holland zijn verstrekt door de gemeente Dronten, blijkt dat het pretpark voldoet aan de gestelde veiligheidseisen. Over de precieze invulling van de beveiliging wordt echter niet gecommuniceerd.

Gevoelige informatie
Vragen over hoeveel beveiligers er tijdens Halloween Fright Nights aanwezig zijn of welke werkwijze wordt gehanteerd, blijven onbeantwoord door Walibi en de gemeente. Dronten laat weten dat het veiligheidsplan niet openbaar gemaakt kan worden, omdat dit bedrijfsgevoelige en veiligheidsgevoelige informatie bevat.